為提升城關鎮(zhèn)司法所水平，充分發(fā)揮人民調解獨特優(yōu)勢，積極落實基層調解化解矛盾，城關鎮(zhèn)司法所做好基層人民調解工作。
      一調普結合。改變單一調解方式，將矛盾調解與普法教育工作充分結合，增強調解效果。
      二做到以法律法規(guī)為準繩，不違背法律、法規(guī)和國家政策是人民調解的工作原則。在接矛盾糾紛時，確定以法為基石的舉措，注重從法律角度對矛盾糾紛進行深入剖析，化解矛盾。
      三是加強調解隊伍建設。司法所聯(lián)合各部門及各行政村多措施，抓落實，同時吸納老黨員、老干部，壯大調解隊伍。定期根據(jù)本鎮(zhèn)實際形勢和農(nóng)村常見問題結合相關法律法規(guī)，有針對性來培訓人民調解員，提高調解員的調解能力
      四是完善糾紛排查制度。司法所積極開展矛盾糾紛集中排查活動，同時做好相關記錄，根據(jù)糾紛情況進行及時處理。保證調解員及時介入，有效防止矛盾激化。
      五是及時回訪總結經(jīng)驗。由于部分矛盾糾紛牽涉面廣，常會出現(xiàn)糾紛反復的情況，司法所面對調解成功的每一起糾紛，事后都要安排調解員進行回訪，了解調解效果，確保糾紛徹底化解。