封丘分公司為踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念，積極尋求融入百業(yè)，服務(wù)大眾，近日，特聯(lián)合封丘縣公安局電信反詐中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、衛(wèi)生院進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)開展“我為群眾辦實(shí)事 心級服務(wù)到身邊”戶外活動(dòng)，獲得了當(dāng)?shù)卮甯刹亢腿罕姷慕豢诜Q贊。自開展活動(dòng)以來累計(jì)接待群眾2000余人，實(shí)際解決問題79個(gè)。
        一是黨建合創(chuàng)，融入百業(yè)，服務(wù)大眾。本次活動(dòng)以“黨建合創(chuàng)”為抓手，邀請封丘縣公安局電信反詐中心、派出所、衛(wèi)生院一起聯(lián)合開展服務(wù)活動(dòng)。我公司活動(dòng)內(nèi)容以手機(jī)清洗、免費(fèi)手機(jī)貼膜、寬帶義診、流量和資費(fèi)查詢?yōu)橹?，反詐中心和鄉(xiāng)派出所以電詐防范知識普及、警示案例學(xué)習(xí)、金鐘罩APP下載指導(dǎo)為主，鄉(xiāng)衛(wèi)生院以免費(fèi)量血壓、醫(yī)療衛(wèi)生知識普及、簡易門診服務(wù)為主，三方攜手共同用心為村民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        二是媒體合作，資源整合，輿論引導(dǎo)。活動(dòng)前三天，市政協(xié)同做好溝通和客情維系，由分公司領(lǐng)導(dǎo)提前拜訪融媒體臺長，將公司服務(wù)群眾意愿和擬開展系列活動(dòng)內(nèi)容提前溝通，由融媒體指派專職記者到活動(dòng)現(xiàn)場跟拍報(bào)道。同時(shí)采訪村干部、公司帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及參與單位，擴(kuò)大各方感知，提高公司牽頭活動(dòng)公信力。傳播正能量，提高公司服務(wù)型單位形象。
        三、用心服務(wù)，融合營銷，客戶滿意。本次活動(dòng)為老百姓“真服務(wù)、真解決問題”，現(xiàn)場解決問題79個(gè)，登記問題22個(gè)后續(xù)跟蹤解決。在為群眾解決問題的過程中，宣傳智家安防業(yè)務(wù)，為群眾查詢資費(fèi)答疑時(shí)，宣傳移動(dòng)資費(fèi)，獲得當(dāng)?shù)匕傩找恢驴隙ê头Q贊。